Política de reembolso
Cancelaciones o devoluciones
• Se podrá cancelar un pedido siempre y cuando este no haya salido aún del taller, escríbeme un email a hola@mochimo.es 📥
• Siempre me aseguro que todos los artículos que envío estén en perfecto estado, aún así, si excepcionalmente te llega algún producto con algún defecto escríbeme al email hola@mochimo.es y te propondré una solución.
• Si en alguna ocasión, por error, he confundido algo y me he equivocado en tu pedido y te ha llegado algo diferente a lo que querías. Escríbeme un email a hola@mochimo.es contándome cuál ha sido el fallo y encontraré una solución. 🙇🏻♀️
** En cualquiera de los dos casos arriba mencionados, una vez recibido el artículo, dispones de 14 días hábiles para realizar la devolución.
🔻Todas las compras son definitivas una vez se ha enviado el pedido, por lo que no acepto cambios ni devoluciones🔺
(a excepción de los casos arriba mencionados).
Si tienes algún problema o duda con tu pedido, por favor, ponte en contacto conmigo. 💬